软件版本升级方式
航信用户
1、自动升级:我司将部署自动升级服务,您只须将【金税盘】连在电脑上,保持网络畅通并打开开票软件,程序会自动执行开票软件下载、更新。
2、诺言在线远程升级:电脑上插好【金税盘】,登录【诺言】,点击【客服开票软件转人工服务】发起线上服务请求,由远程服务人员协助完成升级安装;
3、自行升级:先通过以下三种方式获取升级安装包:1)登录上海爱信诺航天信息官网【sh.aisino.com】或【www.aisino.sh.cn】,点击【下载中心】下载升级安装包;2)关注微信公众号【上海爱信诺】选择【企业服务24H智能服务】获取升级安装包;3)发送邮件到【shbx@aisino.sh.cn】获取升级安装包。然后,根据安装指导手册,自行完成升级;
4、人工升级:针对无法联网的特殊企业和开票服务器企业,将提前安排人工上门升级服务。
百旺用户
增值税发票税控开票软件(税控盘版)升级主要采用以下四种方式:
1、在线升级,在线升级是目前使用最为广泛,升级效率最高的方式。
2、网站下载,无法通过在线升级系统升级的用户,引导纳税人通过上海百旺官网(http://sh.baiwang.com.cn/)进行软件下载,除此之外,各客户服务群内均提供软件下载服务。
3、远程安装,用户来电咨询无法自动升级或下载安装的,业务咨询部、服务站协助用户远程升级,并记录安装升级情况。
4、上门安装,无法通过以上方式升级的,安排技术服务工程师上门升级,并记录安装升级情况。